예매방법에 따라 취소수수료가 다르게 부과됩니다.
사이트에서 티켓 예매시 결제방법, 사이트/고객센터에 상관없이 티켓금액의 10%가 부과됩니다.
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구분 |
공연 (연극포함) |
워터파크/스파 |
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공연 사이트 |
티켓금액 10% |
티켓금액 10% |
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고객 서비스 센터 |
티켓금액 10% |
티켓금액 10% |
- 예매 당일 24시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
- 예매 당일 24:00:01 부터 취소 시에는 취소티켓 금액의 10%가 취소수수료로 부과됩니다.
- 소비자 피해보장 규정에 따라 특정공연은 아래와 같이 취소수수료를 적용할 수 있습니다.
- 단, 이 경우, 그 사실을 미리 알려 드립니다.
- ① 공연 7일전까지 취소 : 20% 공제 후 환급
- ② 공연 3일전까지 취소 : 30% 공제 후 환급
- ③ 공연 1일전까지 취소 : 50% 공제 후 환급