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예매 이용안내 : 예스24 공연 예매에 대한 모든 궁금증을 풀어 드립니다.

배송/발권

현장수령

- 현장수령은 티켓 예매 시 부여되는 ‘예매번호’로 공연 당일 공연장에서 티켓을 수령한 후 입장 가능합니다.

- 티켓 수령 시 반드시 예매번호와 신분증을 지참하셔야 합니다.

- 예매 완료 후, 예매확인/취소 페이지에서 출력하시면 편리합니다.

- 전시/행사/체험 상품 중 ‘현장수령’으로 예매 시, 현장에서 예매자 확인 후 티켓 수령 절차 없이 입장할 수 있습니다.

일반배송 (등기우편)

- 예매완료(결제완료 후 익일) 후 4~5일 이내에 수령이 가능합니다. (영업일 기준-주말, 공휴일 제외)

- 예매 시 배송비 2,500원이 포함된 금액으로 결제합니다.

- 공연일 기준 12일 전까지 예매된 건에 한해 배송이 가능합니다.

- 우편 수령의 경우 티켓수령 후 도난, 분실, 중요한 부분의 훼손의 경우 재발행이 불가하며 입장이 거부될 수 있습니다.

배송료는 예매번호 별로 비용이 부과되며, 같은 주소지의 배송이라도 예매번호가 다를 경우 배송비를 부과합니다.

해외배송 (Overseas delivery)

- 예매 시 지역에 따라 비용이 차등 부과되며 배송비가 포함 된 금액으로 결제합니다.

- 공연일 기준 14일 전까지 예매된 건에 한해 배송이 가능합니다.

- 티켓수령 후 도난, 분실, 중요한 부분의 훼손의 경우 재발행이 불가하며 입장이 거부될 수 있습니다.

배송료는 예매번호 별로 비용이 부과되며, 같은 주소지의 배송이라도 예매번호가 다를 경우 배송비를 부과합니다.

- When booking the ticket, the deferent shipment fee will be charged for area and purchase total amount include shipment fee.

- Delivery is available until 14 days before from the show day.

- Reissue is not available for Theft, loss, damage of important part after take the ticket.

* Delivery fee will be charged for each booking number, even though the address is same.

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