- 공연시간 안내
- * 상영 일정은 예매 가능 관람 일시에서 확인 해 주시기 바랍니다
* 일정은 주최 측 사정에 따라 변경될 수 있습니다
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- 현장 수령만 가능
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주의사항
- 패키지 구매 후 MY공연에서 패키지 구성 공연의 관람일시와 좌석을 반드시 지정해야 공연 관람이 가능합니다.
(패키지 상품 예매만으로는 현장에서 티켓교환 불가)
- 패키지 상품 구매 시 예매수수료가 부과되며, 좌석 지정 시에는 추가수수료가 부과되지 않습니다
- 구매 전 패키지 구매 방법 및 주의사항을 꼭 확인해주세요.
판매가 종료된 상품입니다.
※ 본 상품은 상시 관람 상품으로 관람일을 별도로 지정하지 않습니다.
유의사항
※ 본 공연은 네이버 쿠폰이 적용되지 않습니다.
※ 본공연은 YES24공연에서 진행하는 할인쿠폰이벤트 대상에서 제외됩니다.
[NOTICE]
- 1인 4매까지만 예매가 가능하며, 예매 티켓은 당일 현장에서 수령합니다.
- SMTOWN THEATRE 5층 GIFT SHOP에서 공연 오피셜 굿즈를 판매합니다.
- 8세 미만의 미취학 아동은 입장이 불가하오니 양해 부탁 드립니다.
이와 관련하여 당일 현장 취소, 변경 및 환불은 불가하오니, 예매 시 유의해 주십시오.
- 예매 티켓 수령 및 현장 구매는 공연 시작 1시간 전부터 가능하며, 예매 티켓 수령 시 예매내역 및 신분증을 제시해주셔야 합니다.
- 본인의 이름으로 예매하셔야 하며, 본인이 아닐 경우 티켓 수령 및 입장이 불가능합니다.
- 무료초대권으로 공연 예매 시, 티켓박스에 초대권을 제출하셔야 티켓을 수령하실 수 있습니다.
- 공연 당일에는 티켓의 취소, 환불, 변경이 불가합니다
- 쾌적한 관람을 위해 행사 진행 중 휴대전화 사용은 삼가 주시기 바랍니다.
- 공연장 안에 반입 가능한 음식물은 뚜껑이 있는 생수만 가능합니다.
- 휠체어를 이용하시는 관객께서는 고객센터(1670-6330)를 통해 예매해 주시기 바랍니다.
- 꽃, 화환, 쌀 화환 등은 받지 않습니다. 마음만 소중히, 감사하게 받겠습니다.
공연장에 화환이 도착 할 경우 반송할 예정이오니, 양해 부탁 드립니다.
- SMTOWN THEATRE는 공연장 인근 및 주차장이 혼잡하오니,
가급적 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다. (대중교통 : 지하철 2호선 삼성역 6번 출구)
부득이하게 차를 가져오신 분들은 코엑스 지하 2층 주차장(A구역, D구역)이
공연장과 가까우니 참고 부탁 드립니다.
- 사전 협의되지 않은 사진촬영, 영상녹화 및 녹음은 절대 불가합니다.
발각 시 압수 퇴장 조치 당할 수 있습니다.
- 개인 거래 등을 통한 티켓 구입으로 인한 피해 발생 시 그 피해는
전적으로 거래 당사자에게 있으며, SMTOWN THEATRE에는 책임이 없습니다.
- 티켓 분실 시 재발행 되지 않으며, 그 어떠한 사유로도 티켓이 없을 시에는
입장이 불가합니다. 티켓 분실 시 절대 입장 불가하오니 티켓 관리에 주의해 주시기 바랍니다.
- 개인용 야광봉은 공연장 내 빛반사로 인해 타고객에게 불편을 끼칠 수 있으므로 사용을 제한합니다.
상품정보제공 고시
| 주최/기획 |
(주) 에스엠엔터테인먼트 |
소비자상담 |
1670-6330 |
| 주연 |
|
관람등급 |
8세 이상 관람가 |
| 공연시간 |
105분 |
공연장소 |
SMTOWN@coexartium SMTOWN THEATRE |
| 취소/환불방법 |
취소 일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일보다 관람일 기준이 우선 적용되오니 유의해주시기 바랍니다.
단, 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
(단, 상품에 따라 취소 정책이 달라질 수 있고, 각 공연이 공지하는 취소 정책이 우선 적용되므로, 예매 시 참고하시기 바랍니다.)
| 취소일 | 취소수수료 |
|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지 | 장당 4,000원(단, 티켓 금액의 10% 이내) |
| 관람일 9일 전 ~ 관람일 7일 전까지 | 티켓 금액의 10% |
| 관람일 6일 전 ~ 관람일 3일 전까지 | 티켓 금액의 20% |
| 관람일 2일 전 ~ 취소마감일시까지 | 티켓 금액의 30% |
예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에만 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
취소는 MY공연>예매확인/취소 에서 직접 취소 또는 고객센터(1544-6399)를 통해 취소 가능합니다.
티켓이 배송된 후에는 PC/모바일 취소가 불가, 취소마감시간 이전에 예스24 고객센터로 티켓이 반송되어야 취소 가능합니다.
(취소수수료는 티켓 도착일 기준으로 부과되며, 배송비는 환불되지 않습니다.)
각 상품별로 취소 정책이 다르게 적용될 수 있으니, 각 상품 안내 사항을 확인해주시기 바랍니다.
|
|---|
SMTOWN@coexartium SMTOWN THEATRE
서울 강남구 삼성동 159
관람후기
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예매
예매는 PC, 모바일, 고객센터 를 통해 신용카드, 가상계좌(무통장 입금), YES머니, YES상품권, 예치금 등으로 예매하실 수 있습니다.
(단, 상품마다 사용 가능한 결제 수단이 다르게 적용될 수 있으니 상품 상세페이지 안내 사항을 확인해주세요.)
무통장입금 결제 선택 시 입금 마감시간은 예매일 익일 밤 11시 29분까지입니다. 입금 마감시간 내 미입금 된 경우 예매가 자동 취소됩니다.
(단, 상품에 따라 예매 당일 밤 11시 29분에 마감되는 경우가 있으니 예매 전후 반드시 확인해주시기 바랍니다.)
예매수수료는 다음과 같습니다.(상품의 특성에 따라 예매수수료 정책은 다를 수 있습니다.)
| 장르 | PC / 모바일 | 전화예매 |
|---|
| 콘서트, 뮤지컬, 클래식, 국악, 무용 | 장당 2,000원 | 장당 3,000원 |
연극 | 장당 1,000원 | 장당 3,000원 |
전시, 체험, 행사 | 무료 | 무료 |
티켓수령방법
현장수령
티켓은 예매자 본인 수령이 기본 원칙입니다.
공연 당일 예매확인서와 예매자의 신분증 을 지참하신 후 공연장 매표소에서 티켓을 수령하시면 됩니다.
배송
배송을 선택하신 경우 예매완료(결제익일) 기준 5~7일 이내에 예매 시 입력하신 주소로 배송됩니다.(영업일 기준)
일괄배송의 경우 각 상품의 지정된 배송일부터 순차적으로 배송이 시작됩니다. 영업일 기준 5~7일 정도가 소요되며, 주소지에 따라 추가될 수 있습니다.
배송 시작일은 상세정보 및 예매공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
티켓 배송은 일반 택배가 아닌 인편 배송으로 진행됩니다. 인편 배송의 경우 경비실이나 우편함 등에 보관이 불가하며, 해당 장소로 배송 요청 후 분실 시 책임지지 않습니다.
부재 시 반송되니 반드시 티켓을 직접 받을 수 있는 주소를 기입 바랍니다.
티켓 수령과 관련된 정책은 상품별로 상이하니 자세한 내용은 각 상품 상세정보에서 확인 부탁드립니다.
취소마감시간
| 공연 관람일 | 취소 마감일 |
|---|
| 화요일 ~ 토요일 | 관람일 전일 평일 오후 5시 |
| 일요일 ~ 월요일 | 토요일 오전 11시 |
| 공휴일 및 공휴일 익일 | 공휴일 전일이 평일인 경우 - 오후 5시
공휴일 전일이 토요일, 일요일인 경우 - 토요일 오전 11시
공휴일에는 예매 취소 불가 |
관람일 당일 예매하신 건은 취소, 변경, 환불 불가합니다.
배송이 시작된 티켓의 경우 티켓이 예스24 공연 고객센터로 취소마감시간 이전까지 반송되어야 취소 가능합니다.(취소수수료는 도착일 기준으로 부과됩니다.)
결제수단을 복수로 선택한 경우 인터넷으로 부분취소가 불가하오니, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
일부 공연에 한해, 취소 마감 정책이 달라질 수 있습니다.
각 상품 상세페이지에 안내되어 있는 취소 정책이 우선 적용되오니, 반드시 예매 전 확인해주시기 바랍니다.
취소수수료
| 취소일 | 취소수수료 |
|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지 | 뮤지컬, 콘서트, 클래식 : 장당 4,000원 / 연극, 전시 : 장당 2,000원(단, 티켓 금액의 10% 이내) |
| 관람일 9일 전 ~ 관람일 7일 전까지 | 티켓 금액의 10% |
| 관람일 6일 전 ~ 관람일 3일 전까지 | 티켓 금액의 20% |
| 관람일 2일 전 ~ 취소마감일시까지 | 티켓 금액의 30% |
예매 후 7일 이내라도 취소시점이 관람일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소 시 티켓금액의 90%가 부과됩니다.
상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매 시 취소수수료 확인)
환불
예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
배송 및 반송처리 된 티켓의 배송비는 환불되지 않습니다.
| 결제수단 | 환불안내 |
|---|
| 신용카드 |
일반적으로 취소완료 되고 4~5일(토, 공휴일 제외) 후 카드 승인 취소가 확인됩니다.
취소시점에 따라 취소수수료와 예매수수료, 배송 받으신 경우 배송비를 제외한 금액만큼 환불 처리 됩니다.
(부분 취소 시에는 잔여 티켓 금액 + 수수료 등을 제외하고 환불 처리 됩니다.)
각 카드사의 취소 정책에 따라 승인취소 및 환급일에 차이가 있을 수 있습니다.
자세한 사항은 카드사로 문의 바랍니다.
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| 무통장입금 |
예매 취소 시 반드시 환불 받으실 계좌번호와 은행명을 입력하세요.
환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
취소수수료,예매수수료와 배송 받으신 경우 배송비를 제외한 후 환불 처리됩니다.
취소 후 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.
환불진행상태는 MY공연>예매확인/취소 상세내역에서 확인할 수 있습니다.
* 배송 받은 티켓의 취소를 위해 고객센터로 발송하실 때, 환불 받으실 계좌 정보를 기입하여 보내주시면 보다 빠른 환불 처리가 가능합니다.
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| YES머니, 예치금, YES상품권, 공연예매권 |
예매 취소 시 바로 복원됩니다.
(단, 사용기간이 만료된 경우 복원되지 않으니 취소 전 확인해주시기 바랍니다.)
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