취소 일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.
단, 예매 후 7일 이내라도 취소 시점이 전시/행사 종료일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
(본 정책은 상품에 따라 달라질 수 있고, 각 상품이 공지하는 취소 정책이 우선 적용됩니다.)

예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에만 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
취소는 MY공연>예매확인/취소 에서 직접 취소 또는 고객센터(1544-6399)를 통해 취소 가능합니다.
티켓이 배송된 후에는 PC/모바일 취소가 불가, 취소마감시간 이전에 예스24 고객센터로 티켓이 반송되어야 취소 가능합니다.
(취소수수료는 티켓 도착일 기준으로 부과되며, 배송비는 환불되지 않습니다.)
각 상품별로 취소 정책이 다르게 적용될 수 있으니, 각 상품 안내 사항을 확인해주시기 바랍니다.