취소일 및 장르에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
| 취소일 | 취소수수료 |
|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지 | 뮤지컬, 콘서트, 클래식 : 장당 4,000원 / 연극, 전시 : 장당 2,000원(단, 티켓 금액의 10% 이내) |
| 관람일 9일 전 ~ 관람일 7일 전까지 | 티켓 금액의 10% |
| 관람일 6일 전 ~ 관람일 3일 전까익일 | 티켓 금액의 20% |
| 관람일 2일 전 ~ 취소마감일시까지 | 티켓 금액의 30% |
예매 당일 밤 12시 이전 취소 시 취소수수료가 없습니다.
예매 후 7일 이내라도 취소시점이 관람일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소 시 티켓 금액의 90%가 부과됩니다.
상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매 시 취소수수료 확인)